นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเรา:

• ที่อยู่อีเมล: จำเป็นเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี ใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ การกู้คืนบัญชี และการติดต่อฝ่ายสนับสนุนเท่านั้น
• บันทึกการทำธุรกรรม: เราจัดเก็บบันทึกการซื้อ การเติมเงินในกระเป๋าเงิน ใบแจ้งหนี้ และประวัติการต่ออายุเพื่อทำตามคำสั่งซื้อและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึก SMS ขาเข้า: ข้อความ SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขเสมือนของคุณจะถูกจัดเก็บชั่วคราวและแสดงในกล่องจดหมายของแดชบอร์ด ข้อมูลเหล่านี้จะถูกล้างออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นระยะๆ
• การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด (ไม่บังคับ): หากคุณมาที่ VRNUM ผ่านลิงก์ที่มีพารามิเตอร์ UTM (เช่น utm_source=google) เราอาจบันทึกข้อมูลนี้โดยไม่ระบุตัวตนในโปรไฟล์บัญชีของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าช่องทางการตลาดใดมีประสิทธิภาพ ข้อมูลนี้จะไม่ถูกแชร์กับผู้ลงโฆษณา
• ข้อมูลผู้อ้างอิง: หากเบราว์เซอร์ของคุณส่งส่วนหัวของผู้อ้างอิง (referrer header) เมื่อคุณเข้าชมครั้งแรก เราอาจจัดเก็บโดเมนที่อ้างอิง (เช่น "google.com") ควบคู่ไปกับข้อมูล UTM สำหรับการวิเคราะห์ภายใน เราไม่ได้ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บส่วนบุคคลข้ามเว็บไซต์

2. ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

เราไม่รวบรวมสิ่งต่อไปนี้อย่างชัดเจน:

• ชื่อจริง ที่อยู่จริง หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล (ไม่มี KYC)
• หมายเลขบัตรเครดิต รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลการชำระเงินแบบดั้งเดิมใดๆ
• ลายนิ้วมืออุปกรณ์หรือตัวระบุโฆษณาถาวร
• ตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำของคุณหรือที่อยู่ IP สำหรับจุดประสงค์ในการติดตาม (ที่อยู่ IP อาจปรากฏในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการละเมิด แต่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณสำหรับการสร้างโปรไฟล์)

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ และตรวจสอบเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ
• เพื่อจัดหาหมายเลขโทรศัพท์เสมือนและจัดส่ง SMS ขาเข้าให้กับแดชบอร์ดของคุณ
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมคริปโตเคอร์เรนซีและรักษาบันทึกทางการเงินที่ถูกต้อง
• ส่งอีเมลธุรกรรม: การยืนยันคำสั่งซื้อ คำเตือนหมายเลขหมดอายุ และการตอบกลับของฝ่ายสนับสนุน เราไม่ส่งอีเมลการตลาดเว้นแต่คุณจะเลือกรับข้อมูลอย่างชัดแจ้ง
• เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ฉ้อฉลหรือละเมิดบนแพลตฟอร์มของเรา
• เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานโดยรวม (เช่น ประเทศใดได้รับความนิยมมากที่สุด) เพื่อปรับปรุงบริการ การวิเคราะห์นี้จะไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

4. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้ชุดคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ (คุกกี้เซสชัน) และความปลอดภัย (โทเค็น CSRF) เราไม่ได้ใช้คุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม พิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่ หรือเทคโนโลยีการติดตามข้ามเว็บไซต์

เราใช้ Google Analytics 4 ในหน้าการตรวจสอบสิทธิ์ของเราเพื่อตรวจจับกิจกรรมของบอทอัตโนมัติ Turnstile ทำงานเป็นทางเลือกที่รักษาความเป็นส่วนตัวแทน CAPTCHA แบบเดิมและไม่ได้ใช้คุกกี้การติดตามถาวรหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากอุปกรณ์ของคุณ ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

เราอาจโหลด คริปโตมัส: หากมีการกำหนดค่าไว้ ซึ่งใช้ข้อมูลเซสชันที่ไม่ระบุชื่อ (URL ของเพจ ผู้อ้างอิง ตำแหน่งระดับประเทศ) เพื่อวัดประสิทธิภาพของไซต์ เราไม่เปิดใช้งาน Google Signals การติดตามข้ามอุปกรณ์ หรือการลิงก์ ID ผู้ใช้ คุณสามารถเลือกไม่รับได้ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์หรือส่วนขยายการไม่รับ GA4 มาตรฐาน

5. การแบ่งปันข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำกับผู้ให้บริการดังต่อไปนี้เท่าที่จำเป็นในการดำเนินการเท่านั้น:

• พันธมิตรโทรคมนาคมที่ได้รับใบอนุญาต: เกตเวย์การชำระเงินคริปโตเคอร์เรนซีของเรา เราแบ่งปัน ID อ้างอิงคำสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบสถานะการชำระเงิน เราไม่ได้แบ่งปันอีเมลหรือตัวตนของคุณกับ Cryptomus
• คลาวด์แฟลร์: เราประสานงานกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่ได้รับอนุญาตเพื่อจัดหาหมายเลขโทรศัพท์เสมือน ที่อยู่อีเมลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแชร์กับผู้ให้บริการเหล่านี้
• อเมซอน เว็บเซอร์วิส (SES): ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและการป้องกัน DDoS ของเรา Cloudflare อาจประมวลผลข้อมูลระดับเครือข่าย (ที่อยู่ IP) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare
• Google Analytics: เราใช้บริการ AWS Simple Email Service เพื่อส่งอีเมลธุรกรรม ที่อยู่อีเมลที่ใช้สำหรับการส่งจะได้รับการประมวลผลโดยโครงสร้างพื้นฐานของ AWS

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้นหรือเพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง เราจะพยายามแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัส TLS สำหรับข้อมูลทั้งหมดระหว่างการรับส่งข้อมูล การจัดเก็บฐานข้อมูลที่เข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด (เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลการผลิต) และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ — หากคุณค้นพบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย โปรดรายงานไปที่ [email protected]

7. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี (อีเมล, ความพึงพอใจ): เก็บรักษาไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีของคุณ จะถูกลบภายใน 30 วันนับจากคำขอลบบัญชี
• บันทึก SMS: ล้างอัตโนมัติในรอบ 30 วัน
• บันทึกการทำธุรกรรม: เก็บรักษาไว้สูงสุด 5 ปีเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดการเก็บรักษาบันทึกทางการเงิน
• การระบุแหล่งที่มาทางการตลาด (UTM/ผู้อ้างอิง): เก็บรักษาไว้ตลอดอายุบัญชีของคุณสำหรับการวิเคราะห์ภายใน
• บันทึกเซิร์ฟเวอร์: เก็บรักษาไว้สูงสุด 90 วันเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบการละเมิด จากนั้นจะถูกลบ

8. สิทธิ์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้าถึง: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้
• การแก้ไข: คุณสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณหรือข้อมูลบัญชีอื่นๆ ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• การลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบบัญชีของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยสมบูรณ์ได้ หมายเหตุ: บันทึกการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• การคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านกิจกรรมการประมวลผลที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น การติดตามการระบุแหล่งที่มาของการตลาด
• ความสามารถในการพกพา: คุณสามารถขอส่งออกข้อมูลบัญชีของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

VRNUM ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้จงใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้สร้างบัญชี โปรดติดต่อเราและเราจะลบบัญชีนั้นโดยทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาที่เป็นสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเรา การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุง

11. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว การร้องขอข้อมูล หรือข้อกังวลใดๆ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]. เราให้ความสำคัญกับการสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัวและตั้งเป้าที่จะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ