প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

ভার্চুয়াল ফোন নম্বর হলো এমন একটি টেলিফোন নম্বর যা একটি ফিজিক্যাল SIM কার্ড বা ল্যান্ডলাইনের পরিবর্তে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কাজ করে। VRNUM-এ আমাদের নম্বরগুলো লাইসেন্সপ্রাপ্ত টেলিকম ক্যারিয়ার থেকে সংগ্রহ করা আসল মোবাইল নম্বর — এগুলো যেকোনো অনলাইন সেবা থেকে SMS বার্তা ও OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) কোড গ্রহণ করতে পারে এবং তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ব্রাউজারের ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয়।

VRNUM হলো ডেডিকেটেড ভার্চুয়াল ফোন নম্বর কেনার জন্য একটি গোপনীয়তা-প্রথম প্ল্যাটফর্ম। আপনি আমাদের ক্যাটালগ থেকে একটি দেশ বেছে নিন, ক্রিপ্টোকারেন্সি দিয়ে পেমেন্ট করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে আপনার প্রাইভেট ড্যাশবোর্ডে নম্বর বরাদ্দ হয়ে যাবে। কোনো সেবা সেই নম্বরে SMS পাঠালে বার্তাটি রিয়েল টাইমে আপনার VRNUM ইনবক্সে দেখা যাবে — কোনো SIM কার্ড, ফোন বা ক্যারিয়ার চুক্তির দরকার নেই।

WhatsApp, Telegram, Viber, Uber, ডেটিং অ্যাপ, Bumble, PayPal, Discord, OpenAI (ChatGPT), Claude (Anthropic), Google, Facebook, Instagram, Amazon, TikTok, X (Twitter) সহ আরও কয়েকশো প্ল্যাটফর্মে SMS-ভিত্তিক যাচাইয়ের জন্য VRNUM নম্বর কাজ করে। দ্রষ্টব্য: কিছু সেবা উৎস নির্বিশেষে সব ভার্চুয়াল নম্বর সক্রিয়ভাবে ব্লক করে। কোনো সেবা পুরো নম্বর পরিসীমা ব্লক করলে আমাদের সহ কোনো প্রদানকারীই তা বাইপাস করতে পারবে না।

আমাদের নম্বরগুলো লাইসেন্সকৃত টেলিকম অংশীদারিত্বের মাধ্যমে আসল মোবাইল ক্যারিয়ার বরাদ্দ থেকে নেওয়া — Google Voice বা Twilio ট্রায়াল অ্যাকাউন্টের মতো কনজিউমার VoIP সেবা নয়, যেগুলো নিয়মিত ব্লক হয়। যেহেতু আমাদের নম্বরগুলো আসল মোবাইল নেটওয়ার্ক রেঞ্জ থেকে আসে, সেগুলো বেশিরভাগ বড় প্ল্যাটফর্মের ফ্রড ফিল্টারে ব্লক হয় না এবং SMS ডেলিভারির সাফল্যের হার উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি।

না। VRNUM-এ শূন্য KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে শুধু একটি ইমেল ঠিকানা দরকার। আমরা কোনো পাসপোর্ট, সরকারি আইডি বা ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করি না — শুধু ক্রিপ্টোকারেন্সি। আপনার পরিচয় কখনো চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।

VRNUM-এ সব পেমেন্ট আমাদের সংযুক্ত Cryptomus গেটওয়ের মাধ্যমে ক্রিপ্টোকারেন্সি ব্যবহার করে করা হয়। আমরা Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT (TRC20 ও ERC20 নেটওয়ার্কে), Litecoin (LTC) এবং আরও বেশ কিছু কয়েন সমর্থন করি। প্রতিটি কেনার সময় সরাসরি চেকআউটে পেমেন্ট করতে পারেন, অথবা আপনার VRNUM ওয়ালেট ব্যালেন্স টপ আপ করে তাৎক্ষণিক, ফি-মুক্ত কেনাকাটায় ব্যবহার করতে পারেন।

VRNUM ওয়ালেট হলো একটি অভ্যন্তরীণ ব্যালেন্স যা একবার ক্রিপ্টোকারেন্সি দিয়ে টপ আপ করে তাৎক্ষণিকভাবে নম্বর কিনতে বা রিনিউ করতে ব্যবহার করা যায় — প্রতিবার ক্রিপ্টো চেকআউটের দরকার হয় না। আপনি যদি একাধিক নম্বর পরিচালনা করেন বা নির্বিঘ্ন অটো-রিনিউ চান তবে এটি আদর্শ। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ওয়ালেট ব্যালেন্স মেয়াদ শেষ হয় না।

মাসিক প্ল্যানে আপনি প্রতি মাসে বেশি হারে ৩০ দিনের জন্য নম্বর পাবেন — এককালীন যাচাই বা পরীক্ষার জন্য সেরা। বার্ষিক প্ল্যানে একই নম্বরে ৩৬৫ দিনের জন্য বড় ছাড়ে (মাসিক ১২ বার পেমেন্টের তুলনায় ৬৫% পর্যন্ত সাশ্রয়) প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়া যায়। WhatsApp, Telegram বা যেকোনো দীর্ঘমেয়াদী সেবার জন্য নম্বর রাখতে চাইলে বার্ষিক প্ল্যান অনেক বেশি সাশ্রয়ী।

আমাদের পক্ষ থেকে কোনো লুকানো চার্জ নেই। প্রদর্শিত মূল্যই আপনি USD সমতুল্যে পেমেন্ট করবেন। ক্রিপ্টোকারেন্সি নেটওয়ার্ক গ্যাস ফি (যেমন Ethereum গ্যাস) ব্লকচেইন নিজেই চার্জ করে এবং এটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে — নিশ্চিত করার আগেই Cryptomus চেকআউটে দেখা যাবে। আপনার VRNUM ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে পেমেন্টে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।

যেহেতু ভার্চুয়াল ফোন নম্বরগুলো ডিজিটাল পণ্য যা তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় হয়ে যায়, তাই আপনার অ্যাকাউন্টে নম্বর বরাদ্দ হওয়ার পর সব বিক্রয় চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। তবে, কোনো নম্বর ত্রুটিপূর্ণ হলে — অর্থাৎ আপনার কোনো দোষ ছাড়াই কোনো সেবা থেকে SMS গ্রহণ করতে পারছে না — কেনার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অর্ডার আইডি সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং আমাদের পক্ষ থেকে ত্রুটি নিশ্চিত হলে আপনার VRNUM ওয়ালেটে ক্রেডিট দেব।

ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে কেনা নম্বর ৫ সেকেন্ডের মধ্যে সক্রিয় হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট লেনদেনের প্রথম ব্লকচেইন নিশ্চিতকরণ পাওয়ার সাথে সাথে সক্রিয় হয় — সাধারণত Bitcoin-এর জন্য ১ থেকে ১০ মিনিট, USDT (TRC20) ও Litecoin-এর জন্য ১ মিনিটের কম। আপনার নম্বর কোনো পদক্ষেপ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে।

হ্যাঁ। একবার আপনার অ্যাকাউন্টে নম্বর বরাদ্দ হলে সম্পূর্ণ সাবস্ক্রিপশন মেয়াদে (মাসিকের জন্য ৩০ দিন, বার্ষিকের জন্য ৩৬৫ দিন) এটি আপনার থাকে। একই নম্বর রিনিউ করলে (ওয়ালেট অটো-রিনিউ বা ম্যানুয়াল রিনিউয়ালের মাধ্যমে) ঠিক একই নম্বর চলতে থাকে।

হ্যাঁ। যেকোনো নম্বরের জন্য আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে অটো-রিনিউয়াল চালু করুন। নম্বরের মেয়াদ শেষ হওয়ার ৩ দিন আগে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার VRNUM ওয়ালেট ব্যালেন্স ব্যবহার করে রিনিউ করার চেষ্টা করব। ব্যালেন্স পর্যাপ্ত না হলে নম্বরটি মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে। নম্বরের উপর নির্ভরশীল হলে রিনিউয়াল খরচ মেটাতে পর্যাপ্ত ওয়ালেট ব্যালেন্স রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না। আমাদের নম্বরগুলো শুধুমাত্র SMS-এর জন্য এবং বিশেষভাবে OTP ও SMS গ্রহণের জন্য অপ্টিমাইজড। ভয়েস কলিং সমর্থিত নয়। ইনবাউন্ড ভয়েস সুবিধার দরকার হলে এই সেবাটি আপনার জন্য উপযুক্ত নয়।

প্রথমে ৫ মিনিট পর্যন্ত অপেক্ষা করুন — কিছু সেবা ব্যাচে যাচাই কোড পাঠায় এবং সামান্য বিলম্ব হতে পারে। এরপরেও SMS না এলে, সেবায় নম্বরটি সঠিকভাবে দিয়েছেন কিনা যাচাই করুন। সেবাটি নম্বরটি ব্লক করেছে কিনা দেখুন (বিরল, তবে নতুন নিবন্ধনের ক্ষেত্রে সম্ভব)। আপনার কোনো দোষ ছাড়াই SMS ডেলিভারি ব্যর্থ নিশ্চিত হলে, তদন্তের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নম্বরের মেয়াদ শেষ হলে এটি নিষ্ক্রিয় হয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে মুক্ত হয়। আর এতে বার্তা পাওয়া যাবে না এবং শেষ পর্যন্ত টেলিকম প্রদানকারী এটি পুনর্ব্যবহার করতে পারে। মেয়াদ শেষের পর আসা কোনো পেন্ডিং SMS আপনার কাছে পৌঁছাবে না। মেয়াদ শেষ রোধ করতে পর্যাপ্ত ওয়ালেট ব্যালেন্স রেখে অটো-রিনিউয়াল চালু রাখুন।

অস্থায়ী OTP নম্বর হলো একটি একক-ব্যবহারের ফোন নম্বর যা আপনি বিশেষভাবে একটি SMS যাচাই কোড পেতে কেনেন। ভার্চুয়াল নম্বরের বিপরীতে (যা আপনার অ্যাকাউন্টে ৩০ বা ৩৬৫ দিন থাকে), OTP নম্বর শুধু কোড আসা পর্যন্তই সক্রিয় থাকে — তারপর শেষ। OTP নম্বর দ্রুত এককালীন নিবন্ধনের জন্য উপযুক্ত যেখানে একটি স্থায়ী নম্বর রাখার দরকার নেই।

ভার্চুয়াল নম্বর সম্পূর্ণ সাবস্ক্রিপশন মেয়াদে (মাসিক বা বার্ষিক) আপনার অ্যাকাউন্টে ডেডিকেটেড থাকে এবং সীমাহীন SMS গ্রহণ করতে পারে। WhatsApp বা ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের মতো দীর্ঘমেয়াদী সেবার জন্য সেরা। অস্থায়ী OTP নম্বর ঠিক একটি কোড গ্রহণ করে তারপর শেষ হয়। এটি সস্তা ও দ্রুত — যখন একবার একটি নতুন অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে এবং পরে নম্বরটির দরকার নেই তখন আদর্শ।

অস্থায়ী OTP নম্বর Instagram, WhatsApp, Telegram, Google, Facebook, Twitter/X, Discord, Spotify এবং আরও কয়েক ডজন প্ল্যাটফর্মে একক-কোড যাচাইয়ের জন্য কাজ করে। কেনার সময় সেই নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে সর্বোচ্চ সামঞ্জস্যের জন্য সেবা (যেমন WhatsApp) ও দেশের কোড উভয়ই বেছে নিন।

OTP নম্বর শুধুমাত্র আপনার VRNUM ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে কেনা হয় — প্রক্রিয়াটি তাৎক্ষণিক এবং কেনার সময় কোনো ক্রিপ্টো চেকআউটের দরকার নেই। একবার ক্রিপ্টোকারেন্সি (Bitcoin, USDT, ETH, LTC ইত্যাদি) দিয়ে ওয়ালেট টপ আপ করুন এবং এক ক্লিকে যেকোনো সংখ্যক OTP অ্যাক্টিভেশন তাৎক্ষণিকভাবে কিনুন।

কোড না এলে আপনার VRNUM ওয়ালেটে সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য অ্যাক্টিভেশন বাতিল করতে পারেন। SMS পুনরায় পাঠানোর অনুরোধও করতে পারেন (সেবাটি একই নম্বরে নতুন কোড পুনরায় পাঠাবে)। অ্যাক্টিভেশন উইন্ডোর মধ্যে কোনোটিই কাজ না করলে, অর্থ ফেরত পেতে বাতিল করুন।

হ্যাঁ — কোড আসার আগে বাতিল করলে OTP নম্বরে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যায়। অব্যবহৃত অ্যাক্টিভেশন বাতিল করলে সম্পূর্ণ অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার VRNUM ওয়ালেট ব্যালেন্সে ফেরত আসে। ভার্চুয়াল নম্বরের ক্ষেত্রে এটি ভিন্ন — একবার নম্বর বরাদ্দ হলে রিফান্ড পাওয়া যায় না।

OTP অ্যাক্টিভেশন সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। সেই সময়ের মধ্যে কোনো কোড না এলে অ্যাক্টিভেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। সম্পূর্ণ রিফান্ড পেতে কোড আসার আগে যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি বাতিল করতে পারেন।

না। প্রতিটি OTP অ্যাক্টিভেশন একক-ব্যবহারের — এটি একটি যাচাই কোড গ্রহণ করে তারপর শেষ। আরেকটি কোড দরকার হলে (যেমন, ভিন্ন অ্যাকাউন্ট বা সেবার জন্য) নতুন OTP অ্যাক্টিভেশন কিনতে হবে। প্রতি-অ্যাক্টিভেশন খরচ কম এবং যতটা দরকার ততটা কিনতে পারবেন।

ডিজাইনেই অত্যন্ত সুরক্ষিত। আমরা শুধু আপনার ইমেল ঠিকানা (লগইন ও সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয়), লেনদেনের রেকর্ড (অর্ডার পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়), এবং অস্থায়ী SMS লগ (আপনার ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত, নিয়মিতভাবে মুছে ফেলা হয়) সংগ্রহ করি। আপনার নাম, অবস্থান, ট্র্যাকিংয়ের জন্য IP ঠিকানা বা কোনো পরিচয়পত্র সংগ্রহ করি না। ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্টের মানে হলো আপনার VRNUM অ্যাকাউন্টের সাথে কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যুক্ত নেই।

না। প্রতিটি ভার্চুয়াল নম্বর একচেটিয়াভাবে একটি অ্যাকাউন্টে বরাদ্দ। ইনকামিং SMS বার্তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারক তাদের প্রাইভেট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন। VRNUM কর্মীরা নিয়মিতভাবে বার্তার বিষয়বস্তু পড়েন না। SMS লগ নিয়মিতভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলা হয়।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও SMS যাচাইয়ের জন্য ভার্চুয়াল ফোন নম্বর ব্যবহার বেশিরভাগ দেশে আইনসম্মত। লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন গোপনীয়তা, সেকেন্ডারি অ্যাকাউন্ট এবং ক্রস-বর্ডার সেবা অ্যাক্সেসের জন্য ভার্চুয়াল নম্বর ব্যবহার করে। VRNUM কঠোরভাবে জালিয়াতি, হয়রানি, স্প্যাম, ছদ্মবেশ বা অন্য যেকোনো বেআইনি কাজে আমাদের সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে — সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতির জন্য আমাদের সেবার শর্তাবলী দেখুন।

কিছু প্ল্যাটফর্ম ফোন নম্বর ইন্টেলিজেন্স ডাটাবেস ব্যবহার করে যা নির্দিষ্ট নম্বর রেঞ্জকে ফ্ল্যাগ করে। যদি একটি নম্বর প্রত্যাখ্যান করা হয়, তাহলে একটি ভিন্ন দেশ থেকে একটি নম্বর কেনার চেষ্টা করুন — পরিষেবাগুলির প্রায়শই দেশ অনুযায়ী গ্রহণযোগ্যতার হার ভিন্ন হয়৷ US, UK, এবং কানাডার সংখ্যায় সাধারণত সর্বোচ্চ গ্রহণযোগ্যতার হার থাকে। আপনি একক-ব্যবহারের যাচাইকরণের জন্য OTP নম্বরের ধরনও চেষ্টা করতে পারেন, কারণ সেগুলি বিভিন্ন নম্বর পুল থেকে আসে।

বেশিরভাগ পরিষেবার OTP কোডের মেয়াদ 5 থেকে 10 মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায়। আপনি যদি কোডটি দেখেন কিন্তু এটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, তাহলে একটি নতুন কোড তৈরি করতে অরিজিনেটিং অ্যাপে রিসেন্ড ফাংশনটি ব্যবহার করুন — নতুন কোডটি একই নম্বরে পাঠানো হবে এবং সেকেন্ডের মধ্যে আপনার VRNUM ইনবক্সে প্রদর্শিত হবে। আপনার নম্বরটি সম্পূর্ণ সাবস্ক্রিপশন সময়কালের জন্য সক্রিয় থাকে, তাই আপনি যতগুলি পরিষেবার অনুমতি দেয় ততগুলি পুনরায় পাঠানোর অনুরোধ করতে পারেন৷

আপনার VRNUM ইনবক্স থেকে সম্পূর্ণ মেসেজ টেক্সট কপি করুন এবং সরাসরি পেস্ট করুন। কিছু পরিষেবা একটি বাক্যে এম্বেড করা কোড পাঠায় (যেমন, 'আপনার যাচাইকরণ কোড হল 482910')। যদি বার্তাটি ছোট করা হয়, আপনার ইনবক্স পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি অসম্পূর্ণ বার্তা দেখতে থাকেন, তাহলে আপনার নম্বর এবং অর্ডার আইডি সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ওয়ালেট কেনাকাটার জন্য, অর্থপ্রদানের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে নম্বরগুলি উপস্থিত হয়। অন-চেইন ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্টের জন্য, নম্বরটি প্রথম ব্লকচেইন নিশ্চিতকরণের পরে সক্রিয় হয় — এটি সাধারণত বিটকয়েনের জন্য 1-10 মিনিট সময় নেয়, USDT TRC20 বা Litecoin-এর জন্য 1 মিনিটের কম। যদি 30 মিনিট পেরিয়ে যায় এবং আপনার নম্বরটি এখনও উপস্থিত না হয়, আপনার লেনদেন হ্যাশের সাহায্যে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব।

না। একবার একটি নির্দিষ্ট দেশের একটি নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টে বরাদ্দ করা হলে, এটি একটি ভিন্ন দেশের নম্বরের জন্য অদলবদল করা যাবে না। আপনার যদি অন্য দেশের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হতে দিতে হবে (বা এটি পুনর্নবীকরণ করবেন না) এবং একটি নতুন নম্বর কিনতে হবে। যদি আপনার বর্তমান নম্বরটি এখনও ব্যবহার করা না হয় এবং আপনি এটি গত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে কিনে থাকেন, তাহলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা মাঝে মাঝে একটি অদলবদল করতে পারি।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' এ ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা লিখুন। আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাবেন। আপনি যদি ইমেলটি দেখতে না পান তবে আপনার স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন৷ যদি আপনার সমস্যা অব্যাহত থাকে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব।

হ্যাঁ। আপনি একটি একক VRNUM অ্যাকাউন্টের অধীনে যতগুলি প্রয়োজন ততগুলি ভার্চুয়াল নম্বর ক্রয় এবং পরিচালনা করতে পারেন৷ প্রতিটি নম্বর তার নিজস্ব ইনবক্স, পুনর্নবীকরণ স্থিতি, এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি পৃথক এন্ট্রি হিসাবে উপস্থিত হয়৷ একযোগে সাবস্ক্রিপশনের সংখ্যার কোন সীমা নেই।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আপনার সমস্ত সক্রিয় নম্বর অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং আপনার অবশিষ্ট ওয়ালেট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে (ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতির কারণে ক্রিপ্টোকারেন্সি ফেরত পাওয়া যায় না)। আপনি যদি আপনার সাবস্ক্রিপশনের মান সর্বাধিক করতে চান তবে আমরা মোছার অনুরোধ করার আগে সমস্ত সদস্যতার মেয়াদ শেষ হওয়ার পরামর্শ দিই।

আপনার VRNUM অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ইমেল ঠিকানার সাথে লিঙ্ক করা হয়েছে - আর কিছু নয়। আমরা আপনার আসল নাম, ফোন নম্বর, ডাক ঠিকানা, জন্ম তারিখ, বা সরকারী আইডি সংগ্রহ করি না। আমরা শুধুমাত্র ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করি, তাই কোনো অর্থপ্রদানের প্রসেসর নেই যা আপনাকে বাস্তব-বিশ্বের পরিচয়ের সাথে লিঙ্ক করে। আপনার ইমেল ঠিকানা অনুমতি দেয় হিসাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ছদ্মনাম.

[email protected] এ আমাদের ইমেল করুন। যদি আপনার প্রশ্ন একটি নির্দিষ্ট ক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত হয় তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং অর্ডার আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন। আমাদের সহায়তা দল 24 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়, সাধারণত ইউরোপীয় ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে দ্রুত। জরুরী সমস্যাগুলির জন্য (নম্বর সক্রিয় হচ্ছে না, অর্থপ্রদান আটকে গেছে), আপনার ইমেলের বিষয়কে জরুরি হিসাবে চিহ্নিত করুন৷