Datenschutzrichtlinie

1. Informationen, die wir sammeln

Wir erheben die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Mindestdaten:

• E-Mail-Adresse: Erforderlich, wenn Sie ein Konto registrieren. Wird ausschließlich zur Authentifizierung, Kontowiederherstellung und Supportkommunikation verwendet.
• Transaktionsaufzeichnungen: Wir speichern Aufzeichnungen über Einkäufe, Guthabenaufladungen, Rechnungen und Verlängerungshistorien, um Bestellungen auszuführen und Streitigkeiten beizulegen.
• Eingehende SMS-Protokolle: An Ihre virtuellen Nummern zugestellte SMS-Nachrichten werden vorübergehend gespeichert und in Ihrem Dashboard-Posteingang angezeigt. Diese werden regelmäßig von unseren Servern gelöscht.
• Marketing-Attribution (optional): Wenn Sie über einen Link mit UTM-Parametern (z. B. utm_source=google) zu VRNUM gelangen, erfassen wir dies möglicherweise anonym in Ihrem Kontoprofil, um zu verstehen, welche Marketingkanäle effektiv sind. Diese Daten werden niemals an Werbetreibende weitergegeben.
• Informationen zum Referrer: Wenn Ihr Browser beim ersten Besuch einen Referrer-Header sendet, speichern wir möglicherweise die verweisende Domain (z. B. „google.com“) zusammen mit UTM-Daten für interne Analysen. Wir verfolgen nicht das individuelle Surfverhalten auf verschiedenen Websites.

2. Informationen, die wir NICHT sammeln

Wir erheben ausdrücklich nicht:

• Ihr richtiger Name, Ihre physische Adresse oder von der Regierung ausgestellte Ausweisdokumente (kein KYC).
• Kreditkartennummern, Bankkontodaten oder herkömmliche Zahlungsinformationen.
• Gerätefingerabdrücke oder dauerhafte Werbekennungen.
• Ihr genauer Standort oder Ihre IP-Adresse zu Nachverfolgungszwecken (IP-Adressen können aus Sicherheitsgründen und zur Verhinderung von Missbrauch in Serverprotokollen erscheinen, werden jedoch nicht zur Profilerstellung mit Ihrem Konto verknüpft).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Die von uns erfassten Informationen werden ausschließlich verwendet, um:

• Erstellen und verwalten Sie Ihr Konto und authentifizieren Sie Ihre Anmeldesitzungen.
• Stellen Sie virtuelle Telefonnummern bereit und übermitteln Sie eingehende SMS an Ihr Dashboard.
• Verarbeiten Sie Kryptowährungstransaktionen und führen Sie genaue Finanzunterlagen.
• Senden Sie Transaktions-E-Mails: Bestellbestätigungen, Warnungen zum Ablauf der Nummer und Support-Antworten. Wir versenden keine Marketing-E-Mails, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu.
• Erkennen und verhindern Sie betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten auf unserer Plattform.
• Analysieren Sie aggregierte Nutzungsmuster (z. B. welche Länder am beliebtesten sind), um den Service zu verbessern. Diese Analyse ist niemals mit individuellen Identitäten verknüpft.

4. Cookies und Tracking

Wir verwenden einen minimalen Satz Erstanbieter-Cookies, der für die Authentifizierung (Sitzungscookies) und Sicherheit (CSRF-Tokens) erforderlich ist. Wir verwenden keine Werbecookies, Retargeting-Pixel oder Cross-Site-Tracking-Technologien von Drittanbietern.

Wir verwendenCloudflare-Drehkreuzauf unseren Authentifizierungsseiten, um automatisierte Bot-Aktivitäten zu erkennen. Turnstile fungiert als datenschutzfreundliche Alternative zu herkömmlichen CAPTCHAs und verwendet keine dauerhaften Tracking-Cookies und sammelt keine personenbezogenen Daten von Ihrem Gerät. SehenDatenschutzrichtlinie von Cloudflarefür Einzelheiten.

Wir dürfen ladenGoogle Analytics 4Sofern konfiguriert, werden anonymisierte Sitzungsdaten (Seiten-URLs, Referrer, Standort auf Länderebene) verwendet, um die Leistung der Website zu messen. Wir aktivieren keine Google-Signale, kein geräteübergreifendes Tracking oder keine Benutzer-ID-Verknüpfung. Sie können sich über die Datenschutzeinstellungen Ihres Browsers oder eine standardmäßige GA4-Deaktivierungserweiterung abmelden.

5. Informationsaustausch und Offenlegung

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben an die folgenden Dienstleister nur minimale Daten weiter, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist:

• Kryptomus: Unser Kryptowährungs-Zahlungsgateway. Wir geben Bestellreferenz-IDs weiter, um den Zahlungsstatus zu überprüfen. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse oder Identität nicht an Cryptomus weiter.
• Lizenzierte Telekommunikationspartner: Wir arbeiten mit lizenzierten Telekommunikationsanbietern zusammen, um virtuelle Telefonnummern bereitzustellen. Ihre E-Mail-Adresse und persönliche Identität werden niemals an diese Anbieter weitergegeben.
• Wolkenflare: Unser Infrastruktur- und DDoS-Schutzanbieter. Cloudflare kann im Rahmen seines Dienstes Daten auf Netzwerkebene (IP-Adressen) verarbeiten. Siehe die Datenschutzrichtlinie von Cloudflare.
• Amazon Web Services (SES): Wir verwenden den AWS Simple Email Service zum Versenden von Transaktions-E-Mails. Für den Versand verwendete E-Mail-Adressen werden von der AWS-Infrastruktur verarbeitet.

Wir können Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder im Rahmen eines gültigen Rechtsverfahrens. Wir werden versuchen, betroffene Benutzer zu benachrichtigen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

6. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich TLS-Verschlüsselung für alle übertragenen Daten, verschlüsselter Datenbankspeicherung, strenger Zugriffskontrollen (nur wichtiges Personal greift auf Produktionsdaten zu) und regelmäßigen Sicherheitsüberprüfungen. Kein System ist absolut sicher – wenn Sie eine Sicherheitslücke entdecken, melden Sie diese bitte an [email protected].

7. Datenaufbewahrung

• Kontodaten (E-Mail, Präferenzen): Wird für die gesamte Lebensdauer Ihres Kontos aufbewahrt. Wird innerhalb von 30 Tagen nach einer Anfrage zur Kontolöschung gelöscht.
• SMS-Protokolle: Automatische Löschung in einem fortlaufenden 30-Tage-Zyklus.
• Transaktionsaufzeichnungen: Zur Einhaltung der Finanzbuchhaltungsanforderungen werden sie bis zu 5 Jahre lang aufbewahrt.
• Marketing-Attribution (UTM/Referrer): Wird für die gesamte Lebensdauer Ihres Kontos für interne Analysen aufbewahrt.
• Serverprotokolle: Bis zu 90 Tage lang für Sicherheits- und Missbrauchsuntersuchungen aufbewahrt und dann gelöscht.

8. Ihre Rechte

Unabhängig von Ihrem Standort haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Zugang: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Ihr Konto gespeichert haben.
• Berichtigung: Sie können Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontoinformationen jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren.
• Löschen: Sie können die vollständige Löschung Ihres Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen. Hinweis: Transaktionsaufzeichnungen können für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.
• Einspruch: Sie können bestimmten Verarbeitungsaktivitäten, wie z. B. der Nachverfolgung der Marketing-Attribution, widersprechen.
• Portabilität: Sie können einen Export Ihrer Kontodaten in ein maschinenlesbares Format anfordern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

9. Privatsphäre von Kindern

VRNUM ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden es umgehend löschen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderung stellt die Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

11. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz, Datenanfragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns bitte unter[email protected]. Wir nehmen Datenschutzanfragen ernst und sind bestrebt, innerhalb von 3 Werktagen zu antworten.