Veelgestelde vragenVragen

Een virtueel telefoonnummer is een telefoonnummer dat via internet werkt en niet via een fysieke simkaart of vaste lijn. Bij VRNUM zijn onze nummers echte mobiele nummers, afkomstig van gelicentieerde telecomaanbieders. Ze kunnen sms-berichten en OTP-codes (One-Time Password) ontvangen van elke online dienst, die direct in uw browserdashboard worden weergegeven.

VRNUM is een privacy-first platform voor het kopen van speciale virtuele telefoonnummers. Je kiest een land uit onze catalogus, betaalt met cryptocurrency en binnen enkele seconden wordt je nummer toegewezen aan je privédashboard. Wanneer een dienst een sms naar dat nummer stuurt, verschijnt het bericht in realtime in uw VRNUM-inbox: geen simkaart, geen telefoon, geen providercontract nodig.

VRNUM-nummers werken voor de overgrote meerderheid van op sms gebaseerde verificaties, waaronder WhatsApp, Telegram, Viber, Uber, Dating Apps, Bumble, PayPal, Discord, OpenAI (ChatGPT), Claude (Anthropic), Google, Facebook, Instagram, Amazon, TikTok, X (Twitter) en honderden andere platforms. Let op: een klein aantal services blokkeert actief alle virtuele nummers, ongeacht de bron. Als een dienst het hele nummerbereik heeft geblokkeerd, kan geen enkele aanbieder – ook wij niet – daar omheen.

Onze nummers zijn afkomstig van echte mobiele providertoewijzingen via gelicentieerde telecompartnerschappen – niet van consumenten-VoIP-diensten zoals Google Voice of Twilio-proefaccounts, die routinematig worden geblokkeerd. Omdat onze nummers afkomstig zijn uit echte mobiele netwerkbereiken, worden ze niet gemarkeerd door de fraudefilters die de meeste grote platforms gebruiken en hebben ze een aanzienlijk hoger succespercentage voor sms-bezorging.

Nee. VRNUM vereist absoluut geen KYC-documentatie (Know Your Customer). Om een ​​account aan te maken heeft u alleen een e-mailadres nodig. We accepteren geen paspoorten, geen identiteitsbewijzen van de overheid, geen creditcards – alleen cryptocurrency. Er wordt nooit naar uw identiteit gevraagd of opgeslagen.

Alle betalingen op VRNUM worden gedaan met behulp van cryptocurrency via onze geïntegreerde Cryptomus-gateway. We ondersteunen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT (op TRC20- en ERC20-netwerken), Litecoin (LTC) en verschillende andere munten. U kunt voor elke aankoop direct bij het afrekenen betalen, of uw VRNUM-portemonneesaldo aanvullen en gebruiken voor directe, gratis aankopen.

De VRNUM-portemonnee is een intern saldo dat u één keer kunt opwaarderen met cryptocurrency en vervolgens kunt gebruiken om direct nummers te kopen of te verlengen – er is niet elke keer een crypto-afrekening nodig. Het is ideaal als u meerdere nummers beheert of naadloze automatische verlengingen wilt. Het Wallet-saldo vervalt nooit zolang uw account actief is.

Maandabonnementen geven u het nummer gedurende 30 dagen tegen een hoger maandtarief – het beste voor eenmalige verificaties of tests. Jaarabonnementen verbinden u tot 365 dagen op hetzelfde nummer tegen een sterk gereduceerd tarief (tot 65% besparing versus 12 keer per maand betalen). Als u van plan bent een nummer voor WhatsApp, Telegram of een andere langetermijndienst te behouden, is het jaarabonnement aanzienlijk kosteneffectiever.

Geen verborgen kosten aan onze kant. De weergegeven prijs is wat u betaalt in USD-equivalent. Kosten voor gas voor cryptocurrency-netwerken (bijvoorbeeld Ethereum-gas) worden door de blockchain zelf in rekening gebracht en vallen buiten onze controle. Ze worden getoond tijdens de afrekenfase van Cryptomus voordat u bevestigt. Betalen vanuit uw VRNUM-portemonneesaldo brengt geen extra kosten met zich mee.

Omdat virtuele telefoonnummers digitale goederen zijn die onmiddellijk worden ingericht, zijn alle verkopen definitief zodra een nummer aan uw account is toegewezen. Als een nummer echter defect is (wat betekent dat het buiten uw schuld geen sms-berichten van welke dienst dan ook kan ontvangen), neem dan binnen 24 uur na aankoop contact op met [email protected] met uw bestellings-ID. We zullen een onderzoek instellen en een tegoed op uw VRNUM-portemonnee storten als de fout aan onze kant wordt bevestigd.

Aankopen met Wallet-saldo worden binnen 5 seconden geactiveerd. Betalingen in cryptocurrency worden geactiveerd op het moment dat de transactie de eerste blockchain-bevestiging ontvangt – doorgaans 1 tot 10 minuten voor Bitcoin, minder dan 1 minuut voor USDT (TRC20) en Litecoin. U ziet uw nummer automatisch in uw dashboard verschijnen, zonder dat u actie hoeft te ondernemen.

Ja. Zodra een nummer aan uw account is toegewezen, blijft het van u gedurende de volledige abonnementsperiode (30 dagen voor maandelijks, 365 dagen voor jaarlijks). Het verlengen van hetzelfde nummer (via automatische verlenging van de portemonnee of handmatige verlenging) gaat door op exact hetzelfde nummer.

Ja. Schakel automatische verlenging in vanaf uw dashboard voor elk nummer. Als uw nummer nog 3 dagen resteert voordat het vervalt, proberen we het automatisch te verlengen met het saldo van uw VRNUM-portemonnee. Als uw saldo onvoldoende is, vervalt het nummer. We raden u aan voldoende portemonneesaldo aan te houden om de verlengingskosten te dekken als u afhankelijk bent van het nummer.

Nee. Onze nummers zijn alleen SMS-nummers en zijn specifiek geoptimaliseerd voor OTP- en SMS-ontvangst. Spraakoproepen worden niet ondersteund. Als u inkomende spraakmogelijkheden nodig heeft, is dit niet de juiste service voor u.

Wacht eerst maximaal vijf minuten. Sommige services verzenden verificatiecodes in batch en er kan een korte vertraging optreden. Als de sms nog steeds niet is aangekomen, controleer dan of u het nummer correct in de service hebt ingevoerd. Controleer of de service het nummer niet heeft gemarkeerd (zeldzaam, maar mogelijk voor nieuwe registraties). Als wordt bevestigd dat de sms-bezorging buiten uw schuld mislukt, neem dan binnen 24 uur contact op met de ondersteuning voor onderzoek.

Zodra een nummer verloopt, wordt het gedeactiveerd en van uw account vrijgegeven. Je kunt er geen berichten meer op ontvangen en het kan op termijn worden gerecycled door de telecomprovider. Eventuele in behandeling zijnde inkomende sms-berichten die na de vervaldatum arriveren, worden niet bij u afgeleverd. Schakel automatische verlenging in met voldoende portemonneesaldo om vervaldatum te voorkomen.

Een tijdelijk OTP-nummer is een telefoonnummer voor eenmalig gebruik dat u speciaal koopt om één sms-verificatiecode te ontvangen. In tegenstelling tot een virtueel nummer (dat 30 of 365 dagen op uw account blijft staan), is een OTP-nummer alleen actief totdat de code arriveert. Daarna is het klaar. OTP-nummers zijn perfect voor snelle eenmalige registraties waarbij u geen blijvend nummer hoeft te behouden.

Een virtueel nummer is voor een volledige abonnementsperiode (maandelijks of jaarlijks) aan uw account toegewezen en kan onbeperkt sms-berichten ontvangen. Het is het beste voor langetermijndiensten zoals WhatsApp of zakelijke accounts. Een tijdelijk OTP-nummer ontvangt precies één code en vervalt daarna. Het is goedkoper en sneller – ideaal als u een nieuw account slechts één keer hoeft te verifiëren en het nummer daarna niet meer nodig heeft.

Tijdelijke OTP-nummers werken voor verificatie met één code op Instagram, WhatsApp, Telegram, Google, Facebook, Twitter/X, Discord, Spotify en tientallen andere platforms. Bij aankoop selecteert u zowel de dienst (bijvoorbeeld WhatsApp) als de landcode om de compatibiliteit met dat specifieke platform te maximaliseren.

OTP-nummers worden uitsluitend gekocht met het saldo van uw VRNUM-portemonnee. Het proces vindt direct plaats en vereist geen crypto-afrekening op het moment van aankoop. Vul uw portemonnee één keer aan met cryptocurrency (Bitcoin, USDT, ETH, LTC, etc.) en koop vervolgens direct met één klik een willekeurig aantal OTP-activaties.

Als de code niet aankomt, kunt u de activering annuleren voor een volledige terugbetaling in uw VRNUM-portemonnee. U kunt ook een opnieuw verzonden sms-bericht aanvragen (de dienst stuurt een nieuwe code opnieuw naar hetzelfde nummer). Als geen van beide binnen de activeringsperiode werkt, annuleer dan om uw geld terug te krijgen.

Ja – OTP-nummers bieden een volledige terugbetaling als u annuleert voordat de code arriveert. Als u een ongebruikte activering annuleert, wordt het volledige bedrag onmiddellijk teruggestort op uw VRNUM-portemonneesaldo. Dit verschilt van virtuele nummers, die niet-restitueerbaar zijn zodra ze zijn ingericht.

Een OTP-activatie blijft maximaal 24 uur actief. Als er binnen dat venster geen code binnenkomt, vervalt de activering automatisch. U kunt ook op elk moment handmatig annuleren voordat een code arriveert om een ​​volledige terugbetaling te ontvangen.

Nee. Elke OTP-activering is voor eenmalig gebruik: er wordt één verificatiecode ontvangen en dan is het klaar. Als u een andere code nodig heeft (bijvoorbeeld voor een ander account of andere dienst), koopt u een nieuwe OTP-activatie. De kosten per activering zijn laag en u kunt er zoveel kopen als u nodig heeft.

Zeer privé door ontwerp. We verzamelen alleen uw e-mailadres (vereist voor inloggen en contact met ondersteuning), transactiegegevens (vereist voor het uitvoeren van bestellingen) en tijdelijke sms-logboeken (weergegeven in uw dashboard, periodiek verwijderd). Wij verzamelen uw naam, locatie, IP-adres voor tracking of identiteitsdocumenten niet. Betalingen in cryptocurrency betekenen dat er geen creditcard of bankrekening aan uw VRNUM-account is gekoppeld.

Nee. Elk virtueel nummer is exclusief toegewezen aan één account. Inkomende sms-berichten zijn alleen zichtbaar voor de accounthouder in zijn privédashboard. VRNUM-medewerkers lezen niet routinematig de inhoud van berichten. SMS-logboeken worden periodiek van onze servers verwijderd.

Het gebruik van een virtueel telefoonnummer voor persoonlijke accountregistratie en sms-verificatie is in de meeste landen legaal. Miljoenen mensen gebruiken elke dag virtuele nummers voor privacy, secundaire accounts en grensoverschrijdende toegang tot diensten. VRNUM verbiedt ten strengste het gebruik van onze service voor fraude, intimidatie, spam, nabootsing van identiteit of enige andere illegale activiteit - zie onze Servicevoorwaarden voor het volledige beleid voor acceptabel gebruik.

Sommige platforms gebruiken telefoonnummerintelligentiedatabases die bepaalde bereiken markeren. Als één nummer wordt geweigerd, probeer dan een nummer uit een ander land te kopen. Nummers uit de VS, het VK en Canada hebben doorgaans de hoogste acceptatiepercentages.

OTP-codes van de meeste diensten verlopen na 5 tot 10 minuten. Als de code verlopen is, gebruik dan de verzendknop in de oorspronkelijke app — de nieuwe code wordt naar hetzelfde nummer verzonden en verschijnt binnen seconden in je VRNUM-inbox.

Kopieer de volledige berichttekst uit je VRNUM-inbox en plak deze direct. Sommige diensten sturen de code ingebed in een zin (bijv. 'Jouw code is 482910'). Als het bericht afgekapt lijkt, ververs dan de pagina.

Voor walletaankopen verschijnen nummers binnen seconden. Voor on-chain crypto-betalingen wordt het nummer geactiveerd na de eerste blockchain-bevestiging — typisch 1–10 minuten voor Bitcoin, minder dan 1 minuut voor USDT TRC20 of Litecoin. Als het na 30 minuten nog niet verschenen is, neem dan contact op met de support.

Nee. Zodra een nummer uit een specifiek land aan je account is toegewezen, kan het niet worden geruild voor een nummer uit een ander land. Als je een ander land nodig hebt, laat dan het huidige abonnement verlopen en koop een nieuw nummer.

Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina en voer je geregistreerde e-mailadres in. Je ontvangt binnen een paar minuten een resetlink. Controleer je spammap als je de e-mail niet ontvangt.

Ja. Je kunt zoveel virtuele nummers kopen en beheren als je nodig hebt onder één VRNUM-account. Elk nummer verschijnt als een apart item in je dashboard met zijn eigen inbox, verlengingsstatus en vervaldatum. Er is geen limiet aan het aantal gelijktijdige abonnementen.

Als je accountverwijdering aanvraagt, worden alle actieve nummers onmiddellijk gedeactiveerd en gaat het resterende walletaldo verloren. We raden aan alle abonnementen op natuurlijke wijze te laten verlopen voordat je verwijdering aanvraagt.

Je VRNUM-account is alleen gekoppeld aan je e-mailadres — niets anders. We verzamelen geen echte naam, telefoonnummer, adres, geboortedatum of overheidsidentificatie. We accepteren alleen cryptocurrency.

Stuur ons een e-mail op [email protected]. Voeg je account-e-mail en bestelling-ID toe als je vraag betrekking heeft op een specifieke aankoop. Ons team reageert binnen 24 uur. Vermeld URGENT in het onderwerp voor urgente problemen.