الأسئلة الشائعة

رقم الهاتف الافتراضي هو رقم هاتف يعمل عبر الإنترنت بدلاً من بطاقة SIM الفعلية أو الخط الأرضي. في VRNUM، أرقامنا هي أرقام هواتف محمولة حقيقية مصدرها شركات اتصالات مرخصة - يمكنها تلقي رسائل SMS ورموز OTP (كلمة المرور لمرة واحدة) من أي خدمة عبر الإنترنت، ويتم عرضها على الفور في لوحة تحكم المتصفح.

VRNUM هي منصة تضع الخصوصية أولاً لشراء أرقام هواتف افتراضية مخصصة. يمكنك اختيار بلد من الكتالوج الخاص بنا، والدفع بالعملة المشفرة، ويتم تعيين رقمك إلى لوحة التحكم الخاصة بك في غضون ثوانٍ. عندما ترسل خدمة رسالة نصية قصيرة إلى هذا الرقم، تظهر الرسالة في صندوق الوارد الخاص بـ VRNUM في الوقت الفعلي - لا حاجة إلى بطاقة SIM أو هاتف أو عقد مع شركة الاتصالات.

تعمل أرقام VRNUM مع الغالبية العظمى من عمليات التحقق المستندة إلى الرسائل النصية القصيرة، بما في ذلك WhatsApp وTelegram وViber وUber وDating Apps وBumble وPayPal وDiscord وOpenAI (ChatGPT) وClaude (Anthropic) وGoogle وFacebook وInstagram وAmazon وTikTok وX (Twitter) ومئات المنصات الأخرى. ملاحظة: يقوم عدد صغير من الخدمات بحظر كافة الأرقام الافتراضية بغض النظر عن المصدر. إذا قامت إحدى الخدمات بحظر نطاق الأرقام بالكامل، فلن يتمكن أي مزود - بما في ذلك نحن - من تجاوز ذلك.

يتم الحصول على أرقامنا من تخصيصات شركات الاتصالات المحمولة الحقيقية من خلال شراكات الاتصالات المرخصة - وليس خدمات VoIP للمستهلكين مثل حسابات Google Voice أو Twilio التجريبية، والتي يتم حظرها بشكل روتيني. نظرًا لأن أرقامنا تأتي من نطاقات شبكات الهاتف المحمول الأصلية، فلا يتم تمييزها بواسطة مرشحات الاحتيال التي تستخدمها معظم المنصات الرئيسية وتتمتع بمعدل نجاح أعلى بكثير في تسليم الرسائل النصية القصيرة.

لا، لا يتطلب VRNUM أي وثائق KYC (اعرف عميلك) على الإطلاق. ما عليك سوى عنوان بريد إلكتروني لإنشاء حساب. نحن لا نقبل جوازات سفر، ولا هويات حكومية، ولا بطاقات ائتمان - فقط العملات المشفرة. لا يتم طلب هويتك أو تخزينها أبدًا.

يتم إجراء جميع المدفوعات على VRNUM باستخدام العملة المشفرة عبر بوابة Cryptomus المدمجة لدينا. نحن ندعم Bitcoin (BTC)، وEthereum (ETH)، وUSDT (على شبكات TRC20 وERC20)، وLitecoin (LTC)، والعديد من العملات المعدنية الأخرى. يمكنك إما الدفع مباشرة عند الخروج لكل عملية شراء، أو تعبئة رصيد محفظة VRNUM الخاص بك واستخدامه لإجراء عمليات شراء فورية بدون رسوم.

محفظة VRNUM عبارة عن رصيد داخلي يمكنك تعبئته مرة واحدة باستخدام العملة المشفرة ثم استخدامه لشراء الأرقام أو تجديدها على الفور - لا يلزم إجراء عملية دفع بالعملة المشفرة في كل مرة. إنه مثالي إذا كنت تدير أرقامًا متعددة أو تريد تجديدًا تلقائيًا سلسًا. لا تنتهي صلاحية رصيد المحفظة أبدًا طالما أن حسابك نشط.

تمنحك الخطط الشهرية الرقم لمدة 30 يومًا بمعدل شهري أعلى - وهو الأفضل لعمليات التحقق أو الاختبار لمرة واحدة. تلزمك الخطط السنوية بـ 365 يومًا على نفس الرقم بسعر مخفض للغاية (توفير يصل إلى 65% مقابل الدفع شهريًا 12 مرة). إذا كنت تخطط للاحتفاظ برقم لتطبيق WhatsApp أو Telegram أو أي خدمة طويلة الأجل، فإن الخطة السنوية تكون أكثر فعالية من حيث التكلفة بشكل ملحوظ.

لا توجد رسوم خفية من جانبنا. السعر المعروض هو ما تدفعه بما يعادله بالدولار الأمريكي. يتم فرض رسوم غاز شبكة العملة المشفرة (مثل غاز الإيثيريوم) بواسطة blockchain نفسها وهي خارجة عن سيطرتنا - وتظهر في مرحلة الخروج من Cryptomus قبل التأكيد. الدفع من رصيد محفظة VRNUM الخاص بك ليس له أي رسوم إضافية.

نظراً لأن أرقام الهواتف الافتراضية سلعٌ رقمية تُفعَّل فوراً، فإن جميع المبيعات تُعدّ نهائية بمجرد تعيين رقم لحسابك. ومع ذلك، إذا كان الرقم معيباً — أي أنه لا يستطيع استقبال الرسائل القصيرة من أي خدمة دون أي خطأ من جانبك — فتواصل مع [email protected] خلال 24 ساعة من الشراء مع معرّف الطلب. سنحقق في الأمر ونضيف رصيداً إلى محفظة VRNUM الخاصة بك إذا تأكّد الخطأ من جانبنا.

يتم تفعيل عمليات شراء رصيد المحفظة في أقل من 5 ثوانٍ. يتم تنشيط مدفوعات العملة المشفرة في اللحظة التي تتلقى فيها المعاملة تأكيد blockchain الأول - عادةً من 1 إلى 10 دقائق لعملة Bitcoin، وأقل من دقيقة واحدة لعملة USDT (TRC20) وLitecoin. سترى رقمك يظهر في لوحة التحكم الخاصة بك تلقائيًا دون الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء.

نعم. بمجرد تعيين رقم لحسابك، فإنه يظل ملكًا لك طوال فترة الاشتراك الكاملة (30 يومًا شهريًا، و365 يومًا سنويًا). يستمر تجديد نفس الرقم (عبر التجديد التلقائي للمحفظة أو التجديد اليدوي) على نفس الرقم بالضبط.

نعم. تمكين التجديد التلقائي من لوحة التحكم الخاصة بك لأي رقم. عندما يتبقى لرقمك 3 أيام قبل انتهاء الصلاحية، سنحاول تجديده تلقائيًا باستخدام رصيد محفظة VRNUM الخاص بك. إذا كان رصيدك غير كاف، فسوف تنتهي صلاحية الرقم. نوصي بالاحتفاظ برصيد كافٍ في المحفظة لتغطية تكاليف التجديد إذا كنت تعتمد على الرقم.

لا، أرقامنا مخصصة للرسائل النصية القصيرة فقط وتم تحسينها خصيصًا لاستقبال الرسائل القصيرة لمرة واحدة (OTP) والرسائل النصية القصيرة. الاتصال الصوتي غير مدعوم. إذا كنت بحاجة إلى القدرة الصوتية الواردة، فهذه ليست الخدمة المناسبة لك.

أولاً، انتظر لمدة تصل إلى 5 دقائق — تُرسل بعض الخدمات رموز التحقق دفعةً واحدة وقد يكون هناك تأخير قصير. إذا لم تصل الرسالة النصية القصيرة بعد، فتأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح في الخدمة. تأكد من أن الخدمة لم تضع علامة على الرقم (نادر، ولكنه ممكن للتسجيلات الجديدة). إذا تم تأكيد فشل تسليم الرسائل القصيرة دون أي خطأ من جانبك، فاتصل بالدعم في غضون 24 ساعة للتحقيق.

بمجرد انتهاء صلاحية الرقم، يتم إلغاء تنشيطه وتحريره من حسابك. لن تتمكن بعد الآن من استقبال الرسائل عليه، وقد يتم إعادة تدويره في النهاية بواسطة مزود الاتصالات. لن يتم تسليم أي رسالة نصية قصيرة واردة معلقة تصل بعد انتهاء الصلاحية إليك. قم بتمكين التجديد التلقائي مع وجود رصيد كافٍ في المحفظة لمنع انتهاء الصلاحية.

رقم OTP المؤقت هو رقم هاتف يستخدم لمرة واحدة وتشتريه خصيصًا لتلقي رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة. على عكس الرقم الافتراضي (الذي يبقى في حسابك لمدة 30 أو 365 يومًا)، يكون رقم OTP نشطًا فقط حتى وصول الرمز - ثم يتم ذلك. تعد أرقام OTP مثالية للتسجيلات السريعة لمرة واحدة حيث لا تحتاج إلى الاحتفاظ برقم ثابت.

يتم تخصيص رقم افتراضي لحسابك لفترة اشتراك كاملة (شهرية أو سنوية) ويمكنه تلقي رسائل نصية غير محدودة. إنه الأفضل للخدمات طويلة المدى مثل WhatsApp أو حسابات الأعمال. يتلقى رقم OTP المؤقت رمزًا واحدًا بالضبط ثم تنتهي صلاحيته. إنه أرخص وأسرع، وهو مثالي عندما تحتاج فقط إلى التحقق من حساب جديد مرة واحدة ولا تحتاج إلى الرقم بعد ذلك.

تعمل أرقام OTP المؤقتة لعمليات التحقق برمز واحد على Instagram وWhatsApp وTelegram وGoogle وFacebook وTwitter/X وDiscord وSpotify وعشرات المنصات الأخرى. عند الشراء، يمكنك تحديد كل من الخدمة (مثل WhatsApp) ورمز البلد لتحقيق أقصى قدر من التوافق مع تلك المنصة المحددة.

يتم شراء أرقام OTP حصريًا من رصيد محفظة VRNUM الخاصة بك - العملية فورية ولا تتطلب الخروج من العملة المشفرة في وقت الشراء. قم بتعبئة محفظتك مرة واحدة باستخدام العملة المشفرة (Bitcoin، USDT، ETH، LTC، وما إلى ذلك) ثم قم بشراء أي عدد من عمليات تنشيط OTP على الفور بنقرة واحدة.

إذا لم يصل الرمز، يمكنك إلغاء التنشيط واسترداد كامل المبلغ إلى محفظة VRNUM الخاصة بك. يمكنك أيضًا طلب إعادة إرسال رسالة نصية قصيرة (ستعيد الخدمة إرسال رمز جديد إلى نفس الرقم). إذا لم يعمل أي منهما خلال نافذة التنشيط، قم بالإلغاء لاسترداد أموالك.

نعم — تتيح أرقام OTP استرداداً كاملاً إذا ألغيتَ قبل وصول الرمز. عند إلغاء تفعيل غير مستخدم، يُضاف المبلغ كاملاً فوراً إلى رصيد محفظة VRNUM الخاصة بك. يختلف هذا عن الأرقام الافتراضية التي لا تُستردّ بعد تفعيلها.

يظل تنشيط OTP نشطًا لمدة تصل إلى 24 ساعة. إذا لم يصل أي رمز خلال تلك النافذة، فستنتهي صلاحية التنشيط تلقائيًا. يمكنك أيضًا الإلغاء يدويًا في أي وقت قبل وصول الرمز لاسترداد أموالك بالكامل.

لا، كل تنشيط لمرة واحدة (OTP) يكون للاستخدام مرة واحدة، حيث يتلقى رمز تحقق واحدًا ثم يتم الانتهاء منه. إذا كنت بحاجة إلى رمز آخر (على سبيل المثال، لحساب أو خدمة مختلفة)، فيمكنك شراء تفعيل OTP جديد. تكلفة التنشيط منخفضة، ويمكنك شراء العدد الذي تحتاجه.

خاصٌّ جداً بالتصميم. نجمع فقط عنوان بريدك الإلكتروني (مطلوب لتسجيل الدخول والتواصل مع الدعم)، وسجلات المعاملات (مطلوبة لتنفيذ الطلبات)، وسجلات الرسائل القصيرة المؤقتة (تظهر في لوحة التحكم الخاصة بك وتُحذف دورياً). لا نجمع اسمك أو موقعك أو عنوان IP الخاص بك لأغراض التتبع، ولا أي وثائق هوية. الدفع بالعملة المشفرة يعني عدم ربط أي بطاقة ائتمان أو حساب بنكي بحساب VRNUM الخاص بك.

لا. كل رقم افتراضي مخصّص حصرياً لحساب واحد. الرسائل القصيرة الواردة مرئية فقط لصاحب الحساب في لوحة التحكم الخاصة به. لا يطّلع موظفو VRNUM على محتوى الرسائل بشكل اعتيادي. تُحذف سجلات الرسائل القصيرة دورياً من خوادمنا.

يعد استخدام رقم هاتف افتراضي لتسجيل الحساب الشخصي والتحقق عبر الرسائل النصية القصيرة أمرًا قانونيًا في معظم البلدان. يستخدم ملايين الأشخاص الأرقام الافتراضية للخصوصية والحسابات الثانوية والوصول إلى الخدمة عبر الحدود كل يوم. يحظر VRNUM بشكل صارم استخدام خدمتنا في عمليات الاحتيال أو المضايقة أو البريد العشوائي أو انتحال الشخصية أو أي نشاط غير قانوني آخر - راجع شروط الخدمة الخاصة بنا للتعرف على سياسة الاستخدام المقبول الكاملة.

تستخدم بعض الأنظمة الأساسية قواعد بيانات استخباراتية لأرقام الهواتف التي تشير إلى نطاقات أرقام معينة. إذا تم رفض رقم واحد، فحاول شراء رقم من بلد آخر - غالبًا ما تختلف معدلات قبول الخدمات حسب البلد. تتمتع أرقام الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا بشكل عام بأعلى معدلات القبول. يمكنك أيضًا تجربة نوع رقم OTP لعمليات التحقق ذات الاستخدام الواحد، حيث تأتي تلك من مجموعات أرقام مختلفة.

تنتهي صلاحية رموز OTP الخاصة بمعظم الخدمات بعد 5 إلى 10 دقائق. إذا رأيت الرمز ولكن انتهت صلاحيته، فاستخدم وظيفة إعادة الإرسال في التطبيق الأصلي لإنشاء رمز جديد - سيتم إرسال الرمز الجديد إلى نفس الرقم وسيظهر في صندوق بريد VRNUM الخاص بك في غضون ثوانٍ. يظل رقمك نشطًا طوال فترة الاشتراك الكاملة، لذا يمكنك طلب أكبر عدد ممكن من عمليات إعادة الإرسال التي تسمح بها الخدمة.

انسخ نص الرسالة بالكامل من صندوق الوارد الخاص بـ VRNUM والصقه مباشرة. ترسل بعض الخدمات الرمز المضمن في جملة (على سبيل المثال، "رمز التحقق الخاص بك هو 482910"). إذا ظهرت الرسالة مقطوعة، فحاول تحديث صفحة البريد الوارد. إذا واصلت رؤية الرسائل غير المكتملة، فاتصل بـ [email protected] مع رقمك ومعرف الطلب.

بالنسبة لمشتريات المحفظة، تظهر الأرقام خلال ثوانٍ من الدفع. بالنسبة للمدفوعات بالعملة المشفرة على السلسلة، يتم تنشيط الرقم بعد تأكيد blockchain الأول - يستغرق هذا عادةً من 1 إلى 10 دقائق بالنسبة إلى Bitcoin، وأقل من دقيقة واحدة بالنسبة إلى USDT TRC20 أو Litecoin. إذا مرت 30 دقيقة ولم يظهر رقمك بعد، فاتصل بالدعم بشأن تجزئة معاملتك وسنقوم بالتحقيق على الفور.

لا. بمجرد تخصيص رقم من بلد معين لحسابك، لا يمكن استبداله برقم من بلد آخر. إذا كنت بحاجة إلى بلد مختلف، فستحتاج إلى ترك الاشتراك الحالي ينتهي (أو عدم تجديده) وشراء رقم جديد. إذا لم يتم استخدام رقمك الحالي بعد وقمت بشرائه خلال الساعات القليلة الماضية، فاتصل بالدعم - يمكننا في بعض الأحيان إجراء مبادلة.

انقر فوق "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. ستتلقى رابط إعادة تعيين كلمة المرور خلال بضع دقائق. إذا لم تشاهد البريد الإلكتروني، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بـ [email protected] وسنقوم بالتحقق من حسابك يدويًا.

نعم. يمكنك شراء وإدارة أي عدد تريده من الأرقام الافتراضية ضمن حساب VRNUM واحد. يظهر كل رقم كإدخال منفصل في لوحة التحكم الخاصة بك مع صندوق الوارد الخاص به وحالة التجديد وتاريخ انتهاء الصلاحية. لا يوجد حد لعدد الاشتراكات المتزامنة.

إذا طلبت حذف الحساب، فسيتم إلغاء تنشيط جميع أرقامك النشطة على الفور وسيتم مصادرة رصيد محفظتك المتبقي (لا تتوفر استرداد العملات المشفرة نظرًا لطبيعة السلع الرقمية). نوصي بالسماح لجميع الاشتراكات بالانتهاء بشكل طبيعي قبل طلب الحذف إذا كنت تريد زيادة قيمة اشتراكك إلى الحد الأقصى.

يرتبط حساب VRNUM الخاص بك بعنوان بريدك الإلكتروني فقط، ولا شيء آخر. نحن لا نجمع اسمك الحقيقي أو رقم هاتفك أو عنوانك البريدي أو تاريخ ميلادك أو هويتك الحكومية. نحن نقبل فقط العملات المشفرة، لذلك لا يوجد معالج دفع يربطك بهوية حقيقية. حسابك باسم مستعار كما يسمح عنوان بريدك الإلكتروني.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. قم بتضمين البريد الإلكتروني لحسابك ومعرف الطلب إذا كان سؤالك يتعلق بعملية شراء معينة. يستجيب فريق الدعم لدينا خلال 24 ساعة، وعادة ما يكون ذلك أسرع خلال ساعات العمل الأوروبية. بالنسبة للمشكلات العاجلة (الرقم غير مفعل، توقف الدفع)، ضع علامة على موضوع بريدك الإلكتروني على أنه عاجل.